Jsou firmy úspěšné, když mají zaměstnance, kteří chodí rádi do práce, nebo mají pracovníci ve finančně silnějších firmách tendenci být spokojenější s tím, co dělají? Nedávná studie, kterou provedla americká personální agentura ISR poukazuje na to, že angažovanost zaměstnanců přináší firmám i finanční úspěch.
IRS oslovili 664 000 zaměstnanců a jejich zaměstnavatele a zjistili, že firmy, kde byla míra angažovanosti vysoká, si polepšily na provozním příjmu o 19,2 % a na čistém zisku o 13,2 %. Tam, kde byla úroveň angažovanosti nižší, se snižoval provozní příjem o 11,2 % a čistý zisk klesal o 3,8 %.
-av-