V zákaznické péči a servisu je dnes hlavním tématem samoobslužnost a virtuální asistenti. Zákaznický servis a podpora však v praxi i nadále spočívají především na lidech.
Ilustrační snímek
Celé znění článku máte k dispozici po registraci na Hard Skills
Jste-li registrován(a), přihlašte se prosím na této stránce.
V opačném případě se zdarma zaregistrujte a získejte časově neomezený přístup ke všem 12526 článkům na Hard Skills.
