Vyjednávací dovednosti
Podle ICMI.com jsou vyjednávání a všechny schopnosti s ním spojené klíčovou položkou v arzenálu dovedností jakéhokoliv manažera. A u toho obchodního to platí dvojnásob. Budete vyjednávat s podřízenými o platech, s vedením o podmínkách pro váš tým a s ostatními týmy o procesech interní spolupráce.
Emoční inteligence a empatie
Žádný vedoucí se neobejde bez emoční inteligence. Při jednání se svými podřízenými se do nich musíte umět vžít a jaksi se napojit na jejich vlnu.
Zájem o celkový rozvoj podřízených
Členové vašeho týmu by pro vás neměli být jenom pracovními stroji, díky kterým tým generuje zisk. Musíte se zajímat o dobro členů týmu a především se zasazovat o osobní rozvoj svých podřízených.
Odolnost vůči stresu
Vedení lidí sebou vždy nese určitou míru stresu. To, jestli bude tato míra vyšší nebo nižší, záleží na vašem přístupu a na vztazích, které si s ostatními nastavíte. V každém případě nesmíte podléhat stresu a nechat se jím ovlivňovat.
Ochota delegovat práci
Zní to zvláštně, ale ne každý člověk je ochoten předávat svoji práci dále. Někteří lidé jsou totiž perfekcionisté a nejraději vše dělají sami. Nebuďte takoví a naučte se efektivně a udržitelně delegovat práci na ostatní.
Schopnost motivovat a inspirovat ostatní
Manažer musí být skutečný lídr. A to mimo jiné znamená, že musí ostatním poskytnout společnou vizi, musí umět ostatní inspirovat a motivovat je k lepším výkonům.
Vlastní seberozvoj
V neposlední řadě nesmí manažer zapomínat ani na sebe. Trendy se neustále vyvíjí, očekávání managementu i podřízených se neustále posouvají, a žádný manažer by neměl ustrnout na jednom místě.
-mm-