Naslouchejte názorům a pocitům svých podřízených
Podle TED.com je v prvé řadě nutné oprášit a prohloubit vaše schopnosti naslouchat. Když zaměstnanec mluví, skutečně mu naslouchejte, přemýšlejte o tom, co říká, a berte jeho nápady a podněty v potaz.
Při komunikaci se zaměstnanci používejte stejný slovník, jako oni
Jedním ze skvělých psychologických triků, díky kterým vybudujete důvěru mezi vámi a podřízenými a díky kterým jim dodáte tolik potřebné zdravé sebevědomí, je zrcadlit jejich způsob komunikace. A to především co se týče výrazů a komunikačního stylu, který používají.
Chovejte se k podřízeným jako k individuálním a jedinečným osobnostem
Lidé poznají, pokud zájem o ně pouze předstíráte a pokud ke všem lidem zaujímáte stejný, paušální postoj. Klíčem k motivaci pracovníků a zvýšení jejich sebevědomí je, že že se k nim budete chovat jako ke skutečně unikátním osobnostem a budete brát v potaz jejich individuální specifika při tom, když s nimi jednáte a komunikujete.
Buďte součástí týmu a vše prožívejte s ním
Pracovní morálku celého týmu nejlépe podpoříte tak, že budete jeho skutečnou součástí a všechny situace a události budete řešit jako skupina.
Veřejně chvalte dobře odvedenou práci
Jestliže chcete, aby vaši podřízení odváděli nadstandardní práci a podávali nejlepší možný výkon, musíte je za dobře odvedenou práci a snahu odměňovat mimo jiné tím, že je budete veřejně chválit a vyzdvihovat v rámci týmu.
Tolerujte chyby a naučte podřízené si z nich brát ponaučení
Pokud budete své podřízené kritizovat za každou chybu, kterou udělají, brzy se uzavřou ve svém komfortní zóně a nebudou se snažit posouvat hranice svých schopností. Buďte přiměřeně tolerantní vůči chybám a naučte své podřízené si ze svých přešlapů brát ponaučení.
-mm-