Současné době stačí projet kolem benzínové pumpy a spotřebitel je konfrontován s nárůstem cen. Profesor John Quelch z Harvard Business School nabízí v článku firmám několik tipů, jak se vypořádat s inflací a šokovanými spotřebiteli.
- Rozdělujte spotřebitele do segmentů podle chování spojeného s užíváním produktů a citlivostí na ceny.
- Marketéři by měli vytvářet produkty a obaly tak, aby vyhovovaly maloobchodním cenám.
- Nesnižujte ceny všude, ale pouze u produktů, u kterých vidíte možnost snížení inflace.
- Uvolněte své nabídky tak, aby bylo i pro spotřebitele citlivé na ceny možné najít vhodná řešení a služby.
- Řiďte své sklady metodou last-in, first-out.
-kk-