Zákazníci potřebují důvod, aby věřili vaší společnosti. Článek shrnuje několik klíčových doporučení, jak přesvědčit skeptiky o důvěryhodnosti vaší společnosti.
- Celý příběh. Řekněte zákazníkům přesně, jak můžete udělat to, co jiné společnosti neumějí. Vysvětlete, proč je vaše nabídka jiná.
- Reference. Požádejte odborníky a zákazníky, aby otestovali vaši efektivitu. Výsledky můžete zpracovat například do podoby videa.
- Názorná ukázka. K větší důvěryhodnosti vám pomůže, umožníte-li zákazníkovi vidět, cítit nebo se dotknout vašich produktů.
- Původ. Ukažte zákazníkům zdroje materiálů, které používáte, dovednosti svých lidí nebo ceny, které jste vyhráli.
- Fakta. Podložte svá tvrzení fakty.
- Záruka. Záruka může být velmi silným zdrojem důvěryhodnosti, zejména je-li odvážná.
-kk-