- Začněte u sebe. Čím lépe zvládnete svůj vlastní přerod, tím jednodušší pro vás bude provést změnami ostatní.
- Zapojte se. Plánování je důležité, nikoli však, stává-li se důvodem k odkládání.
- Najděte možnosti. Jak řekl Archimédes: „Dejte mi páku a pozdvihnu svět.“ Ať už se ve vašem případě jedná o změnu procesu, spojování dvou týmů nebo zplnomocňování zaměstnanců k rozhodování, jaké páky můžete použít pro podporu této změny?
- Vytvářejte vlastnictví. Tabulky a grafy nestačí. Začněte zaměstnancům naslouchat. Dosáhnete tak větší angažovanosti a dlouhodobějších změn chování.
- Ztělesněte změnu. Staňte se osobností prosazované změny, která nenechá nikoho na pochybách, kdo je vůdcem.
- Přijměte odpor. Nechte skeptiky, aby vyjádřili své pocity. Zapojte je do hry tím, že začnete řešit jejich obavy. Také se při tom hodně naučíte.
- Sdělujte věci tak, jak jsou. Výzkumy potvrzují, že v dobách změn vyžadují lidé od svých vůdců především autentičnost.
- Uznávejte a odměňujte. Ať už půjde o veřejné poděkování, týmový oběd nebo dřívější odchod z práce v pátek odpoledne, uznávejte pokroky a oslavujte úspěch.
-kk-