David Ogilvy, který je označován za nejvlivnějšího člověka v historii reklamy, zemřel právě před deseti lety. Kromě reklamy byl tento elegantní Brit také průkopníkem spotřebitelského průzkumu, přímého marketingu a zakladatelem přední agentury Ogilvy & Mather.
V roce 1991 (ve svých 80 letech) se podělil se čtenáři amerického časopisu Fortune o své rady, jak budovat a řídit firmy. Na jedné z odborných konferencí je napsal tužkou na papír, který se dochoval do dnešního dne. U příležitosti výročí jeho smrti časopis tyto rady připomíná:
1. Vzpomeňte, že Abraham Lincoln mluvil o životě, svobodě a honbě za štěstím. Vynechal však honbu za ziskem.
2. Zapamatujte si staré Skotské přísloví: „Buď šťastný, dokud žiješ, protože mrtvý budeš hodně dlouho."
3. Pokud musíte omezit mzdy, nepropouštějte lidi, dokud nesnížíte svou vlastní mzdu a mzdu svých manažerů.
4. Definujte svou firemní kulturu a manažerské principy písemně. Nedelegujte tuto povinnost žádnému výboru. Projděte si parky ve městech - nenajdete tam žádné sochy výborů.
5. Přestaňte snižovat kvalitu svých produktů ve snaze o vyšší marže. Spotřebitel si toho vždy všimne - a potrestá vás.
6. Nikdy neutrácejte peníze za reklamu, která neprodává.
7. Mějte na paměti, že spotřebitel není hlupák. Je to vaše žena. Nepodceňujte její inteligenci.
-kk-