Virtuální týmy, jejichž členové spolupracují pomocí moderních komunikačních technologií nezávisle na místě či čase, přinášejí firmám výhodu především v tom, že si mohou vybrat nejlepší talenty prakticky z celého světa. Navíc tím šetří náklady na kancelářské prostory.
Jsou však zde i některé zjevné nevýhody, mezi které patří především náročnost komunikace v různých časových pásmech, minimální neverbální komunikace a obtížně měřitelná angažovanost zaměstnanců. Článek na portálu Psychology Today proto shrnul 8 tipů pro vedoucí i členy virtuálních týmů.
-
Vzdělejte se v oblasti dynamiky vývoje týmové spolupráce. Virtuální týmy procházejí stejnými fázemi jako tradiční týmy, jejichž členové spolupracují tváří v tvář.
-
Začátek spolupráce odstartujte při osobním setkání. Pomůže vám to vybudovat důvěru a sociální vazby mezi jednotlivými členy.
-
Představujte jednotlivé členy týmu. Například každý týden připravte video, rozhovor nebo tištěný materiál, který představí praxi, rodinu či koníčky vybraného člena týmu ostatním.
-
Vytvářejte týmové dohody. Virtuálním týmům hodně pomáhá, když si předem definují normy.
-
Dohodněte se na pravidlech komunikace. Zvolte si, jak často a pomocí jakých médií budete komunikovat. Dohodněte se také na způsobu určování priorit.
-
Zaveďte jasné pravidla virtuálních porad. Mezi ta základní patří vytyčit délku jednání, vypínat mobilní telefony, nechat mluvit vždy jednoho účastníka nebo se nepřepínat do tichého módy, kdy vás ostatní neuslyší.
-
Zajistěte návštěvy vedoucích týmů. Vedoucí virtuálního týmu by měl pravidelně navštěvovat vzdálená pracoviště osobně.
-
Respektujte kulturní diverzitu. Vzdělávání členů týmů v oblasti kulturních odlišností spojených s dalšími členy pomůže minimalizovat kulturně podmíněné střety a zbytečná nedorozumění.
-kk-