Řešení nedostatečné výkonnosti zaměstnanců nepatří k nejoblíbenějším, zato však k nejzásadnějším manažerským úkolům. Na co si při tom dát největší pozor a čemu se vyhnout?
Nenechte se pohltit frustrací
Necháte-li se zdeptat špatnou výkonností svých lidí, nikomu to nepomůže. Raději se proto zhluboka nadechněte a uklidněte, než začnete cokoli řešit.
Nepředpokládejte, že vaši lidé jsou pouze líní
Každý zaměstnanec chce cítit důvěru, potřebnost a respekt. Manažer by proto měl se svými lidmi komunikovat, aby mohl zjistit, co je příčinou jejich špatné výkonnosti.
Nenechávejte nevýkonné zaměstnance bez pomoci
Vaším úkolem je poskytnout zaměstnancům zdroje potřebné k jejich práci. Týká se to i péče o jejich duševní pohodu.
Neočekávejte automatické selhání
Dávejte si pozor, aby váš osobní pocit házel zaměstnancům klacky pod nohy. Má-li někdo problémy s výkonností, ještě to neznamená, že jej budete vyčleňovat z týmu se slovy: „Znáte ho... nikdy mu to nešlo“.
Neukvapujte se s propuštěním
Než se rozhodnete pro ukončení spolupráce, je vždy třeba poskytnout nevýkonnému zaměstnanci příležitost a podporu pro zlepšení situace.
-kk-