Nedávný zahraniční průzkum se zabýval pěti trendy současné e-komerce: * Přichází vícekanálový prodej. Obchodníci, stejně jako zákazníci, používají stále více forem prodeje: katalogy, kamenné obchody a internetové stránky. Jejich působení má tak větší rozsah, * Spokojenější zákazníci. Klienti již vědí, co mohou od e-komerce očekávat. Také obchodníci jsou již zkušenější, * Zákazníci si dělají, co chtějí. Přestože se stále více firem snaží efektivně zpracovávat zákaznická data, je téměř nemožné chování klientů předpovídat nebo dokonce měnit, * Zánik středních podniků, zabývajících se e-komercí, a * Větší zisky. Počet profitujících společností zabývajících se elektronickým obchodem stále roste.