1. Animace – sedmileté děti se v sobotu ráno rády dívají na animované filmy, ale obchodníci, profesionálové a většina dospělých ne. Stránky, které se představují blikající animací, obsahují na každé straně animaci nebo se na nich dokola vznáší nějaké slovo, jsou protivné.
2. Příliš mnoho posouvání – když musíte stále rolovat dolů, brzy vám půjdou oči „šejdrem“, budete se cítit lehce ztraceni a váš zájem uvadne. Počítačové monitory opravdu nejsou tím pravým médiem pro čtení.
3. Dlouhé, hustě popsané odstavce nepřerušeného textu – člověk by musel být opravdu zaujatý tématem nebo by musel potřebovat hromadu informací, aby ho četl, ale normálního zákazníka tím ztratíte.
4. Žádný viditelný a jasný způsob, jak kontaktovat danou společnost.
5. Neměnný nebo neaktualizovaný obsah.
6. Dlouhá doba připojování se na stránku.
7. „Já, já, já“ namísto „ty, ty, ty“ – obecně řečeno, nikoho nezajímáte vy, vaše společnost, ani vaše myšlenky. Lidi zajímá, co můžete udělat pro ně.
8. Nevysvětlitelná tlačítka a odkazy – názvy tlačítek a odkazů musí návštěvníkovi říkat, kam vedou.
9. Nedůsledná navigace – představte si, jak by vám bylo, kdyby vám v restauraci přinesli pět různých jídelních lístků, zvlášť na předkrmy, polévky, saláty, hlavní jídla a dezerty, každý v jiném formátu a členění. Nenuťte návštěvníky znovu a znovu se učit, jak se po vašich stránkách pohybovat.
10. Nejednotnost vzhledu a atmosféry jednotlivých stránek.
-ba-