Po navázání základního vztahu by měl personalista sdělit klientovi podstatu své práce a své představy o budoucí spolupráci.
Největší překážkou, která stojí v cestě informativních telefonních hovorů, je strach. Autor příspěvku uvádí několik tipů, jak tento strach překonat: - odmítnutí je věci klienta, personalista se o něj nemusí starat, - před hovorem je užitečné vzpomenout si na někoho, kdo mi rád naslouchá, - uvědomte si, že telefonní hovor se může rozvinout v příjemnou konverzaci o důležitých věcech atd.
**Datum vydání: X/2001** Article source CareerNetwork - portál mezinárodní neziskové organizace profesionálů pracujících s dospělými na změně jejich kariéry Read more articles from CareerNetwork