- Naučte se lépe komunikovat s podřízenými tím, že budete mlčet a naslouchat jim. - Obědvejte s podřízenými a zjistěte tak o nich více, než prostřednictvím dotazníků. - Rozesílejte ručně psané vzkazy a poděkování. - Naučte se své podřízené poprosit. - Navštěvujte podřízené a kolegy na jejich pracovištích. - Vyčleňte si čas na tiché osobní chvilky, v nichž můžete sami nerušeně přemýšlet. - Navštěvujte muzea a inspirujte se uměním. - Snažte se více tolerovat názory druhých. - Pracuje i na tom, co se zdá na první pohled nemožné.