První zásada – speciální nabídky by měly být co nejatraktivnější. Čím větší hodnoty zákazníkům přinesou, tím více se zvýší obrat. Mezi takové speciální nabídky patří například vánoční slevy, speciální cena za více výrobků (3 za cenu 2), bonus za nákup, doprava zboží zdarma nebo možnost nákupu na splátky.
Druhá zásada – protože speciální nabídky mají pouze dočasnou platnost, nemělo by se šetřit na jejich reklamě. Tyto nabídky se měly inzerovat online (např. prostřednictvím reklamního banneru) i offline, případně prostřednictvím reklamního e-mailu rozeslaného všem registrovaným zákazníkům