V poslední době je velice moderní zveřejňovat nejrůznější trendy. Také centrum pro obchodní inovace (CBI) nabízí seznam osmi nejdůležitějších z nich, a to na dobu dvou let.
1. **Doba globálních mobilních komunikací** - Spontánní využívání globálních, bezdrátových a vzájemně spolupracujících širokopásmových sítí vytváří prostředí k připojení z libovolného místa a v libovolnou dobu. Typickým představitelem této kategorie jsou služby DSL.
2. **Všudypřítomný software** - Rostoucí využívání softwaru, který se dodává se zařízením. Zařízení se tak snáze přizpůsobují požadavkům zákazníka a propojení je „inteligentnější“.
3. **Spolupracující trhy** - Propracovaná analýza chování zákazníka dává možnost k tomu, aby společnost uplatňovala ve všech svých vazbách jedinečné služby, odlišené od konkurence.
4. **Práce v reálném čase** - Přechod od statického k dynamickému a posléze automatickému rozhodování.
5. **Měření a hodnocení nehmotného majetku** - Tato studie říká, že čím více se prodávající spoléhá na „nefinanční“ ukazatele, tím přesnější jsou jeho odhady zisku.
6. **Zastření hranic** (mezi firmami),
7. **Rostoucí počet samostatných subjektů**,
8. **Zvyšování nákladů na zdravotnictví a nové pojetí systému zdravotní péče**.
**Datum vydání: III/2001**
Article source Cap Gemini Ernst & Young - portál mezinárodní poradenské společnosti