Znalosti poskytované obchodními konzultanty mají na současném dynamickém trhu poměrně krátkou životnost. Negativně se projevuje také vysoká míra obměn na těchto pozicích.
Poradenská společnost **A.T.Kearney** kladla vždy důraz na školení při práci – pod dohledem vrchních konzultantů a v kombinaci se semináři. Z toho způsobu vyplývaly velké cestovní výdaje, ušlý čas konzultantů a špatná koordinace výukových plánů. Paradoxně právě v době velkého růstu odhalilo vedení firmy velké nedostatky v informační kapacitě a v efektivitě. Viceprezident společnosti proto prosadil webové řešení **Vuepoint Learning System**.
Na počátku každého výukového kurzu absolvuje konzultant předběžný test a systém mu pak na základě výsledků připraví výukový materiál. Po úspěšném ukončení kurzu se výsledky automaticky zapisují do osobních kartoték.
Potenciálním nedostatkem systému zůstává omezený osobní kontakt. Finanční úspory však již několikanásobně převýšily investice (přibližně půl miliónu USD).
**Datum vydání: IX/2001**
Article source Knowledge Management Magazine - zdroj informací pro oblast knowledge managementu (správy znalostí)