Řada společností používá své portály k řízení intranetů a k jejich doplňování informacemi z oddělení lidských zdrojů, popř. interně spravovanými informacemi o nástrojích spolupráce a výzkumu. Portály mohou rovněž sloužit jako nástroje pro zlepšení komunikace se zákazníky.
Co se týká zisků z provozu portálů, existuje několik různých modelů. Zisk může proudit do společnosti nebo k zákazníkovi, v některých případech však nemusí být vůbec patrný (tj. u portálů, jejichž smysl spočívá ve zlepšení interakce se zákazníkem).
Správa portálů se obvykle odehrává prostřednictvím webového rozhraní, které je napojeno na oddělení IT. Obecně existují dva způsoby, jak lze portál propojit s ostatními systémy: - „dvoubodová“ (point-to-point) integrace, tj. přímé napojení části portálu na obslužné oddělení a - využití produktu integrace podnikových aplikací (EAI) – složitější přístup.
Z dosavadních aplikací portálů na řízení energetických společností můžeme již nyní vyvodit určité závěry: - implementace se z velké části zaměřuje na správu obsahu, - rozvoj portálů odhalil řadu dlouholetých problémů, - ukázalo se, že v současné době neexistuje univerzální řešení atd.
**Datum vydání: XI/2001** Article source Electrical World - Server společnosti Platts s články o energetice, nerostných surovinách a dopravě. Read more articles from Electrical World