Většina lidí již zná koncept výukových portálů, na kterých si zaměstnanci mohou najít vše, co potřebují. Začínají se však objevovat i portály, které jdou za hranice běžné výuky – splňují všechny pracovní požadavky zaměstnanců. Umožňují totiž komunikaci jednotlivých lidí mezi sebou, správu znalostí a vůbec všechno podstatné k tomu, aby se lidé mohli učit, podávat výkony a rozvíjet svou kreativitu.
To lze uskutečnit jen díky integraci jejich funkcí do podoby jednoduchého a personalizovaného rozhraní, které umožňuje uživatelům přístup odkudkoli – ať už z osobního počítače v kanceláři nebo z PDA. Firmy, které se chystají implementovat tyto nástroje, by se měly zamyslet nad následujícími body: * Jaké jsou strategické cíle organizace? Jestliže firma chce zvýšit zisky, měly by všechny funkce integrované do podnikového portálu podporovat činnost vedoucí k tomuto cíli. * Jaké jsou klíčové business procesy ve firmě? Je třeba vědět, jaké procesy vedou k dosažení strategického cíle a ty pak vhodným způsobem podporovat. * Návrh zaměstnaneckého portálu by měl být zaměřen na ty činnosti a zaměstnance, kteří mají pro firmu klíčový význam a jejichž činnost přímo ovlivňuje zisky a růst společnosti.