Tento článek se zabývá změnami, které přinesl Internet ve fungování každé společnosti. Zejména se zde klade důraz na to, jak se díky Internetu změnila komunikace mezi vedením (managementem) a zaměstnanci a zaměstnanců mezi sebou.
Internet manažerům poněkud zkomplikoval život. Není to pouze nový distribuční kanál nebo nový způsob komunikace. Je to trh, informační systém a pro mnohé firmy i nástroj produkce výrobků a služeb. Díky Internetu se mění způsob řízení firmy i procesů. Například koordinace projektu a shromažďování informací o zákaznících se provádí jinak. Firmy musí také investovat do nových technologií, produktů a školení zaměstnanců.
Nová společnost vyžaduje také nové pracovníky. Personální agentury se soustředí při výběru na osoby inteligentní, otevřené novým vědomostem a ochotné se neustále učit.
Dále se autor věnuje vazbám mezi firmou, jejími zákazníky a dodavateli. Jsou zde uvedeny i informace o organizačních změnách ve společnosti a rady pro efektivní realizaci e-managementu.
Article source The Economist - The Economist online edition