- Platforma je známou, chápanou, respektovanou a dominantní složkou organizace. - Platforma je široká z hlediska rozsahu a hluboká z hlediska významu a dopadu. - Platforma je živoucí sada hodnot, principů a vodítek, které dodržují vůdci organizace na denní bázi.
Organizace, která chce své řízení založit na výše popsané platformě by potom měla podstoupit několik důležitých kroků. Znamená to například trvale plnit potřeby zákazníků, vytvářet bezchybné produkty, poskytovat vynikající služby, respektovat zaměstnance, provádět informovaná rozhodnutí, jednat eticky atd.