Článek zmiňuje i konkrétní případy, kde EQ sehrálo pozitivní či negativní roli – armáda se začala o problematiku emocionální inteligence zajímat poté, co unesenému brigádnímu generálovi zachránila sebekontrola a znalosti toho, jak lze ovlivnit modelovým chováním jednotlivce celou skupinu, život. Některé firmy i státní organizace zavedly v zájmu vyplnění mezer v EQ svých zaměstnanců školicí a tréninkové programy.
Například v případě společnosti American Express zaznamenali manažeři, kteří se zúčastnili EQ tréninku, nárůst obchodů o 18,1 %, zatímco ti, kteří program neabsolvovali, dosáhli navýšení jen o 16,2. Emocionální inteligence se dá zvyšovat a pro podniky mohou být aktivity zaměřené na EQ vzdělávání přínosem. Article source The CEO Refresher - a U.S. website focused on management Read more articles from The CEO Refresher