* Snažte se do práce vtáhnout co nejvíce zaměstnanců. Každý potřebuje cítit, že je součástí týmu. Zvyšuje to motivaci a pocit zodpovědnosti za vlastní práci a jednání. Snažte se poskytovat zpětnou vazbu,
* Jde o poslání, ne jen o peníze. Zdůrazňujte zaměstnancům poslání firmy, na jehož splnění se spolupodílejí,
* Povzbuzujte své zaměstnance, dejte jim prostor pro seberealizaci, možná přijdou s nějakým užitečným zlepšovacím návrhem,
* Nepřikazujte, koučujte. Učte, povzbuzujte, případně opravujte,
* Nezapomeňte, že jde také o kariéru vašich zaměstnanců, nikoli jen o vaší. Pomáhejte svým podřízeným k dosažení jejich cílů, a
* Důležité je vystupování. Pokud je nemáte vrozené, dá se mu naučit.
**Datum vydání: III/2002**