- „Prostě to udělejte.“ - „Neočekávám, že budete pracovat více tvrdě, ale inteligentněji.“ - „Vy snad nemáte mozek.“ - „Dobře, ehm…“ - „Nezajímají mě žádné omluvy.“ - „Máte štěstí, že jsem vás nepropustil.“ - „Budu si na vás dávat pozor.“ - „Neplatím vás, abyste myslel.“
Manažer by měl svým podřízeným dát vždy najevo, že ho zajímají jejich myšlenky a zpětná vazba. Spokojení zaměstnanci zvyšují hodnotu firmy.