Elektronické obchodování (e-business) hraje ve výdajích na informační technologie (IT) stále větší roli. Společnosti by proto měly pečlivě sledovat i související rizika. Rozhodnutí firmy o nákupu řešení IT od třetích stran je vždy kompromisem mezi výhodami a riziky. V praxi lze najít mnoho případů, kdy se společnost zcela vyčerpala díky vysoce rizikovým řešením se skrytými náklady. Autoři doporučují přistupovat k těmto otázkám uvážlivě. Jedná se zejména o smlouvy na dodávku řešení informačních technologií, nereálná tvrzení dodavatelů, rizika dodávek skrytě prováděných mnoha subdodavateli, schopnosti a zdroje dodavatelů, závislost na jednom dodavateli a dlouhodobé kontrakty. Úspěch kompletního outsourcingu IT vyžaduje manažerskou zralost a bohaté zkušenosti.