Dávno minuly doby, kdy firmy řídil pouze jeden ředitel, jehož pozice se v západním světě označuje termínem chief executive officer (CEO). O strategické pozice v nejvyšším vedení se dnes dělí s informačními nebo marketingovými řediteli – nositeli titulů chief information officer (CIO) nebo chief marketing officer (CMO). Existují samozřejmě i další vysoké manažerské posty, do popředí zájmu se však v současné době dostává otázka vymezení nové pozice, tzv. chief channel officer (CCO) – ředitele, který by měl firmám zajistit postup a vyšší ziskovost v oblasti řízení partnerských kanálů.
Skutečnost je taková, že stále větší počet firem vidí spojení s partnery jako kritickou součást plnění svých fiskálních cílů. Průměrná technologická firma například generuje deset až padesát procent svých zisků z nepřímých kanálů a od prodejců. Jiné firmy zase spoléhají na spolupráci s partnery raději než na fůze a akvizice. S přímou a pravidelnou pomocí výkonného ředitele by CCO měl skrze partnerství ovlivňovat rozhodování řídící příslušný byznys na nejvyšší úrovni směrem k dosahování firemních cílů.
-kk-