Pří výběru softwaru pro firemní účely je klíčovým kritériem uživatelské rozhraní. Dospěla k tomu studie společnosti Lawson. Společnost Forrester Consulting, která studii zpracovávala, se dotazovala 230 vedoucích IT pracovníků, IT ředitelů a manažerů.
Z výsledků vyplývá, že 82 procent respondentů vnímá uživatelské rozhraní podnikových aplikací při rozhodování o náhradě softwaru novým jako rozhodující faktor. Pro 90 procent respondentů je uživatelské rozhraní také prioritou v případě pořizování nových verzí či rozšíření ke stávajícímu softwaru.
Studie rovněž uvádí, že IT manažeři vidí vysokou korelaci mezi kvalitou uživatelského rozhraní a produktivitou.
-hp-