Zhodnocení důsledků implementovaného řešení Business Intelligence (BI) určuje výhody, kterých…
Spolu s tím, jak komunikační nástroje typu elektronické pošty, instant messagingu a webových…
Autorem článku je čtyřicetiletý konzultant, který údajně nikdy nevytvořil prezentaci v PowerPointu.…
Ekonomika zaměstnavatelům moc nepřeje, a proto musí některé firmy v zájmu úspory nákladů zvládat…
Demand and revenue management (DRM) je moderní způsob předvídání současné a budoucí zákaznické…
Globální PR firma Burson-Marsteller má dobré zkušenosti se znalostním portálem InfoDesk, který…
Emaily a vůbec ostatní moderní technologie jsou při komunikaci, ať už se zákazníky, ostatními…
Systémy pro CRM, zaváděné poslední dobou většinou firem, mají své kladné i záporné stránky. Při…
Vytvoření dobře fungující infrastruktury pro CRM je pro řadu podniků ještě velkou výzvou. Hlavní…
