Firemním vzděláváním se zabývá řada společností a firem, v čem je Váš Institut certifikovaného vzdělávání (ICV) specifický?
Zásadní specifika vidím dvě. Zaprvé je to relativně úzká specializace na tréninky v konkrétních oborech - marketing, management, prodej, komunikace. Nejsme tedy "supermarket", který vám zrealizuje trénink čehokoli. Sázíme na oblasti, které již dnes můžeme nazvat "tradičními oblastmi vzdělávání v ICV". Těmto oblastem se trvale věnujeme, což má pochopitelně zásadní vliv na kvalitu produktů.
Na druhé straně pak ICV nabízí široké spektrum produktů - otevřené kurzy (dlouhodobé i workshopy), firemní tréninky na míru (klasickou i outdoorovou formou), personální poradenství. Doplněním celé škály služeb je vlastnické propojení s komunikační agenturou. To znamená, že jsme našim klientům schopni nabídnout ucelený marketingový a komunikační servis (strategie, plánování, koncepce, realizace..) v teoretické i praktické podobě.
V čem spatřujete jeho výhody a silné stránky?
Kromě specifik, o kterých již byla řeč, mohu jmenovat především silný a stabilní lektorský tým, kvalitní vlastní tým obchodníků, produktových manažerů a koordinátorů, tradiční silnou značku - na českém trhu působí od roku 1996.
Jaká je filozofie Vašeho institutu?
Filozofie ICV je založena na třech základních pilířích:
a) budování dlouhodobých vzájemně prospěšných partnerství - naši klienti jsou našimi partnery. Abychom byli schopni vytvořit pro každého z nich ten správný produkt, je třeba důkladně poznat jejich potřeby, filozofii, cíle apod.
b) certifikované produkty - většina produktů ICV je již v současné době certifikována, ať už systémem vzdělávání CIMA či Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy České republiky, u dalších konkrétních produktů pak pracujeme na oborových certifikacích.
c) novinky - na základě neustálého monitoringu trhu vzdělávání a porozumění potřebám klientů dle specifik jejich oboru podnikání přicházíme jednak s novými produkty, ale také s novými metodami tréninků.
Řekněte nám něco bližšího o produktu Outdoor Training.
Nejde o žádný "objev" nové doby. Jen se tak trochu vracíme ke Komenskému a jeho škole hrou. Zásadní rozdíl oproti klasické formě výuky v učebnách je v prožitku. Nejprve získám na modelových situacích prožitek a při následném výkladu a rozboru pak lépe a rychleji pochopím podstatu problému, a také si vše více a déle pamatuji.
Tato forma je vhodná především pro určité oblasti tréninku, např. motivace, týmová spolupráce, vedení lidí, komunikace apod. Lze ji aplikovat od "jemných" forem až po skutečně "drsné" v extrémních podmínkách.
ICV připravuje outdoorové tréninky na klíč, tedy včetně nalezení a zajištění vhodného místa, ubytování, pojištění atd.
Jak rozvíjí ICV vlastní zaměstnance, lektory?
Všichni členové interního týmu mají možnost jednak absolvovat kurzy ICV, ale i možnost vzdělávání v ostatních oborech dle potřeb (jazykové kurzy apod.). V rámci vnitrofiremní personální činnosti pak fungují různé typy motivačních programů.
Lektorský tým sestává z externistů - profesionálů, kteří se sami velmi aktivně rozvíjejí ve svých odbornostech, pochopitelně také prostřednictvím tréninků v ICV. Ti zkušenější pak pomáhají s "výchovou" nových mladých lektorů.
Co se za dobu Vašeho působení ve firemním vzdělávání změnilo a jak?
Pozoruji zásadní změnu postoje vlastníků a managementu českých společností ke vzdělávání. Tyto společnosti prošly velmi rychlým vývojem a věnovaly se především zásadním otázkám přežití na trhu. Ty, které uspěly, a svou pozici si vybojovaly, dnes v rámci stabilizace a udržení pozic více přemýšlejí také o oblasti vzdělávání. A to je dobrý signál nejen pro nás, ale i pro celou společnost.
Jak se o vás klienti dozvídají, jak se ICV prezentuje?
ICV je zavedená obchodní značka - řada klientů se k nám vrací díky dobré zkušenosti z minulosti a šíří dobré jméno ICV mezi svými kolegy či známými. V podstatě všechny naše marketingové aktivity (včetně prezentace na Educity.cz) směřují k odkazu na naše internetové stránky - mají několik měsíců nový "kabát", jsou denně aktualizovány a klienti na nich naleznou všechny základní potřebné informace.
Co chystáte do budoucnosti?
V současné době spolupracujeme na přípravě nových produktů systému vzdělávání CIMA - Marketing CIMA - C a následně Sales CIMA - A a B. Rádi bychom, aby byly uvedeny na trh v co nejkratší době.
Děkuji za rozhovor.
Bára Aubrechtová, bara.aubrechtova@insite.cz
Doplňující otázky:
Oblíbený autor: Dick Francis
Oblíbená hudba (nebo skupina, zpěvák/zpěvačka): nenáročná, pohodová - "kulisa" v kanceláři či ve voze
Oblíbená činnost: sport, cestování
Kam byste se chtěl/a podívat: do ženského mozku
Na co se těšíte: že bude líp
Čeho se bojíte: že bude hůř
Váš největší pracovní úspěch: -
Vaše životní filozofie: optimismus a humor
Oblíbený nápoj: dobré červené víno
Oblíbená rozhlasová stanice: celý život ladím ...
Oblíbené periodikum: MF Dnes
Oblíbený server: idnes.cz
Kým nebo čím byste chtěl/a být v příštím životě: ženou