Zákaznická zkušenost aneb staré pravdy v novém hábitu

Rozhovor s Ladou Haisovou, ředitelkou společnosti Positive

Lada Haisová vystudovala obor finance na VŠE v Praze. Již při studiu hodně cestovala po nejrůznějších koutech světa, intenzivně se věnovala studiu cizích jazyků a přitahovalo ji poznávání nových kultur. První pracovní zkušenost v pojišťovací instituci ji příliš nezaujala, ale naopak uvítala příležitost reprezentovat Českou republiku a propagovat ji jako investiční lokalitu v zahraničí. Tříletá pracovní zkušenost ve vládní agentuře CzechInvest pro ni byla velkou školou života. Při jednání s předními představiteli politické a byznys sféry u nás i v zahraničí nasbírala mnoho neocenitelných zkušeností. Specializovala se na italské investice a investory, a i proto její další kroky vedly do italské poradenské společnosti. Do vzdělávací a poradenské firmy Positive nastoupila v roce 1998 jako sales manager. Po třech letech, po odchodu holandských zakladatelek společnosti, přijala nabídku od nového majitele dále firmu rozvíjet a stala se výkonnou ředitelkou, v roce 2009 pak i spolumajitelkou a jednatelkou. Kromě řízení firmy Positive se jako konzultantka podílí na projektech pro významné zákazníky. Hovoří anglicky, italsky a rusky. Ráda se obklopuje lidmi, kteří jsou pro ni inspirativní jak odborně, tak lidsky.