Získat klienta je jedna věc, udržet si ho druhá. V té první věci vám pomohou různé prodejní techniky, druhá je pak především otázka zákaznického servisu. Které věci nesmíte dělat, aby vás klienti neopouštěli? Dejte si pozor na následujících 5 chyb zákaznické péče.
