Telefonní prodej má svá specifika, daná limity vzdálené komunikace, kdy je potřeba používat v určitém ohledu trochu jiné techniky a postupy než u prodeje osobního. Na konci úspěšného telefonátu s potenciálním klientem (ať už pro vás „úspěšné“ znamená cokoliv) byste neměli opomenout následujících 5 věcí.
