1. Usnadněte klientovi rozhodnutí
Abyste klienta neodradili, musíte mu podle serveru INC.com co nejvíce usnadnit cestu směrem k pozitivnímu rozhodnutí. Vyberte zákazníkovi tu nejvhodnější variantu, předvyplňte smlouvu nebo formulář a nechte na zákazníkovi, aby pouze kývl nebo smlouvu podepsal.
2. Uveďte falešnou variantu
Pokud se klient nemůže rozhodnout mezi dvěma možnostmi, efektivním trikem je přidání třetí, falešné varianty. K levnější a dražší variantě tak můžete přidat ještě jednu vyloženě předraženou a klient tak bude vidět druhou původně nabízenou variantu jako kompromis.
3. Buďte věcní a struční
Nic nekazí obchod tak jako přemíra informací. Vaše nabídka musí být zcela jasná, stručná a jednoduše pochopitelná. Ulehčíte tak klientovi dlouhý čas přemýšlení a vyhnete se tomu, že se klient kvůli přehlcení informacemi stáhne.
4. Soustřeďte se na budoucnost
Klienti jsou často paralyzováni daným okamžikem, kdy je čeká velké rozhodnutí. V tom případě je nutné zaměřit se na popis vize, kam klienta váš produkt v budoucnu zavede, a zákazníkovi tak podpis smlouvy bude připadat pouze jako počáteční krok směrem k vysněné vizi.
-mm-