Mnoho obchodů se neuskuteční kvůli ceně. Nelze však říci, že by klienti na nabízený produkt vyloženě neměli. V mnoha případech byla pouze cena ze strany prodejce špatně komunikována.
Řada prodejců se vyřčení ceny bojí, čímž si zadělávají na problém. Jak by měla být cena klientovi přirozeně podána tak, aby se jí nezalekl?
