Před každou nabídkou ze strany prodejce musí proběhnout analýza potřeb klienta. Analýza potřeb je vlastně zjištěním, co klient potřebuje, jaké má možnosti, představy a priority.
Na základě tohoto zjištění poté prodejce upraví nabídku na míru individuálně danému zákazníkovi. Z jakých základních otázek by analýza potřeb měla vycházet?
