Doporučení vaší firmy mezi klienty je jednou z nejlepších forem propagacei. V dnešní době nesčetných možností v jakémkoliv myslitelném odvětví lidé stále více důvěřují doporučení svých známých a přátel.
Pouhá spokojenost zákazníků však neznamená, že vás někomu budou doporučovat. Svým doporučením totiž dávají všanc svou vlastní reputaci a vkus.
Klienti proto musejí být vaším produktem skutečně nadšeni, aby jej dále doporučili. Co je třeba udělat pro to, abyste docílili toho, že si lidé budou vaši firmu mezi sebou doporučovat?
