Každý obchodník či zprostředkovatel služeb by nejraději viděl do hlavy svým klientům.
Průzkumy trhu, skupinová šetření, dotazníky či analýzy dat chování klientů, to vše má za úkol jednu jedinou věc, a sice pochopit, po čem klienti touží, a jak by měla vypadat nabídka, která je zaujme.
Jistě se také zajímáte o to, co vaši klienti chtějí, abyste mohli odpovídajícím způsobem upravit současnou nabídku. Proto vám přinášíme několik ne příliš klasických způsobů, jak se o zákaznících dozvědět více.
