Prodej je neustálý boj. Při nabízení služeb nebo produktů se obchodníkům velmi často stává, že od klientů slyší negativní reakci v tom smyslu, že danou službu jim již zajišťuje jejich dlouhodobý obchodní partner a že není žádný důvod jej měnit.
Spousta prodejců pak neví, co s takovou poznámkou vlastně dělat. Zde je několik tipů, jak i přesto posunout konverzaci o možném obchodu dále.
