Lidé, kteří jsou vůči svému okolí otravní, si často své nepříjemné vlastnosti vůbec neuvědomují. Stejné je to u obchodníků.
Řada z nich vyvolává v zákaznících negativní reakce. Přitom však může jít pouze o několik vlastností, které stačí omezit a komunikace mezi daným prodejcem a jeho klienty se může výrazně zlepšit.
Podívejme se na čtyři věci, které klienty na obchodních často štvou. Jste si jisti, že neděláte některou z nich?
