Některé klienty mají obchodníci rádi. Někteří je dovádějí k šílenství. Abyste se obrnili vůči různým druhům zákazníků, měli byste vědět, jak se chovají základní typy klientů, a jak byste s těmito jednotlivými typy měli komunikovat vy z pozice zástupce společnosti.
