Mnoho firem se zaobírá myšlenkou, jak nejvíce vyjít klientovi vstříc a jak si co nejlépe zajistit jeho věrnost. Odpověď na tuto otázku zní: Zjednodušit klientovi život. Čím je interakce mezi vámi a zákazníkem jednodušší, a čím méně komplikované pro zákazníka veškeré procesy jsou, tím lépe. Zde je pět tipů, jak i vy můžete zjednodušit život zákazníkům a pomoci k tomu, aby z interakcí s vaší společností odcházeli spokojeni.
