Při obchodní schůzce (a obecně při jakékoli lidské interakci) se většina komunikace odehrává neverbálně. Naše gesta, pohyby, výrazy a držení těla jsou zásadní pro vyznění toho, co říkáme, a to do takové míry, že signály, které naším tělem vysíláme, mají větší dopad než význam slov, která říkáme. Proto je nutné dávat si pozor na řeč těla.
