Klientská péče je jedním z dominantních faktorů, podle nichž klienti hodnotí firmy a poskytovatele služeb. Zároveň se jedná o oblast, na kterou se mnoho podniků v poslední době výrazně zaměřilo, a zákazníci tak mají vysoká očekávání. Pokud víte, že vaše péče o klienty není na té zcela nejvyšší úrovni, zde je pět způsobů, jak v krátkém čase váš systém zákaznického servisu vylepšit.
