Zavádějící předmět
Podle blogu společnosti HubSpot by měl předmět e-mailu adresáta zaujmout. Nesmí být nudný. Zároveň se ale vyhněte tomu, aby byl zavádějící. Jakmile na něco adresáta „nalákáte“ předmětem a obsah e-mailu pak předmětu vůbec neodpovídá, klient jej pravděpodobně hned smaže.
Klišé
V předmětu i v samotném textu e-mailu byste se měli vyhnout klišé, které jsou typické pro hromadné rozesílky. Tedy žádné „jedinečné příležitosti“, „omezené nabídky“ a „90% slevy“.
Neznalost firmy a produktů
V e-mailu byste hned ze začátku měli adresátovi dát najevo, že jste si dali práci s tím, najít si o něm či jeho firmě určité informace. V úvodu pak nějak chytře propojte to, co váš produkt nabízí, s tím, čím se adresát zabývá. Vyvarujte se větších chyb a nedávejte okatě najevo, že vůbec nevíte, co daný zákazník dělá.
Příliš zdlouhavý text
V dnešní době platí, že čím kratší text, tím lépe. Mnohým obchodníkům je líto něco vynechat, a proto píší do e-mailu doslova romány. Stejně tak jim v úvodu e-mailu trvá, než se dostanou k samotnému jádru věci. Buďte struční, úderní a neodrazujte adresáta přílišnou délkou textu.
Zoufalý tón
Není nic horšího, než když obchodník zní zoufale. Vaše zpráva by měla vyznít pozitivně, měla by klienta motivovat k zájmu o váš produkt, a nikoliv prosit o věnování pozornosti.
-mm-