Při kontaktování klientů po telefonu se poměrně často stává, že telefonát jednoduše nejde tak, jak jste si představovali. Stresující telefonáty, kdy se vaše nabídka a klientova poptávka zcela míjejí, je dobré eliminovat na minimum. Přinášíme vám tři nejčastější důvody, proč telefonáty s klienty dopadají špatně, a stejně tak návod, co s tím dělat.
