Kdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále mnoho ztrácet, může být poněkud frustrující a pro firmu nevýhodné. Jestliže byste si rádi vaše klienty více dlouhodobě udrželi, dobrým začátkem je zapracovat na klientské péči, kterou zákazníkům poskytujete. Zde jsou tři ne tak zcela obvyklé tipy, jak váš systém zákaznického servisu vylepšit.
