Získat si sympatie klienta a vyvolat v něm pocit důvěry ve vaší osobu a vaší společnost jsou jedněmi z hlavních cílů vás coby prodejce. A jednou z nejúčinnějších zbraní, díky které těchto cílů dosáhnete, je kupodivu úsměv. Usmíváte se často? Nebo alespoň dostatečně?
