Práce v zákaznickém servisu je specifická a klade na pracovníky určité požadavky, především v oblasti osobnostní. Ne každý těmto požadavkům vyhovuje a ne každý se hodí na každodenní práci s klienty. Přinášíme vám šest vlastností, které musí mít každý pracovník zákaznického servisu.
