Kontakty na potenciální klienty se dají snadno rozdělit do priorit podle toho, jak velký potenciál mají. Jedna z největších úspěšností se pojí s tzv. „inbound leads“, tedy kontakty, které se vám sami od sebe ozvou a chtějí informace o vašem produktu. Lidé, kteří se rozhodnou vás sami kontaktovat, tvoří specifickou skupinu a je nutné s nimi také specificky jednat. Zde je pět informací, na které se musíte těchto klientů zeptat a které musíte získat, abyste tak zvýšili šance na úspěšné uzavření obchodu.
