Aktivní naslouchání je termín, který lidé často slyší nebo i používají, aniž by přesně věděli, co si pod ním představit. Jedná se o takový druh komunikace, při kterém necháváte většinu času mluvit druhého člověka, ale důkladně ho posloucháte, všímáte si i věcí, které zůstaly skryty mezi řádky, sami pro sebe si to, co slyšíte, analyzujete a zároveň dáváte partnerovi v komunikaci aktivně najevo, že jej posloucháte.
